1
/
11
Ai có thể đăng ký thẻ vật lý?
Người dùng Bitget Wallet Card là công dân hoặc cư dân (có giấy phép lao động và giấy tờ chứng minh địa chỉ) tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Việt Nam, Malaysia, Đài Loan, Úc, Thái Lan và Philippines.
Người dùng Bitget Wallet Card là công dân hoặc cư dân (có giấy phép lao động và giấy tờ chứng minh địa chỉ) tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Việt Nam, Malaysia, Đài Loan, Úc, Thái Lan và Philippines.
1
/
11
Đăng ký và kích hoạt
Vào mục "Thẻ" > "Thẻ vật lý" > "Đăng ký ngay". Hãy điền đầy đủ thông tin cần thiết và nhập địa chỉ nhận hàng của bạn. Sau khi nhận được, hãy vào "Thẻ vật lý" > "Kích hoạt" và thiết lập mã PIN của bạn.
1
/
11
Tôi phải trả bao nhiêu tiền để nhận được thẻ vật lý?
Trong thời gian có hạn, thẻ vật lý có giá 25 USD thay vì 49 USD, đã bao gồm phí vận chuyển quốc tế. Ưu đãi này có hiệu lực đến hết ngày 31/12/2026. Phí sẽ được trừ vào số dư thẻ của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn ít nhất 25 USD. Sau khi kích hoạt thẻ vật lý, bạn có thể nhận lại toàn bộ 25 USD phí thẻ vật lý bằng cách giới thiệu 3 người bạn đủ điều kiện. Mỗi người bạn phải sử dụng mã giới thiệu của bạn, kích hoạt thẻ ảo và thực hiện giao dịch mua đầu tiên với số tiền bất kỳ.
1
/
11
Tôi có thể làm gì với thẻ vật lý của mình?
Tương tự mọi thẻ ghi nợ Visa khác, bạn có thể dùng thẻ để thanh toán trực tuyến và tại cửa hàng trên toàn thế giới, cũng như rút tiền mặt tại các ATM Visa được hỗ trợ nếu có.
1
/
11
Giới hạn chi tiêu (tại cửa hàng và trực tuyến)
Hàng ngày: 50.000 USD
Hàng năm: 990.000 USD
1
/
11
Hạn mức rút tiền ATM
Mỗi giao dịch: 3.000 USD
Hàng ngày: 10.000 USD, tối đa 20 lượt rút
Hàng tháng: 100.000 USD, tối đa 30 lượt rút
Lưu ý: Rút tiền từ ATM sẽ được tính vào hạn mức chi tiêu hàng ngày của bạn.
1
/
11
Phí rút tiền ATM
1% của số tiền rút hoặc 5 USD mỗi giao dịch (tùy theo mức nào cao hơn).<br>Phí chuyển đổi ngoại tệ: 1,7%<br>Phí chuyển đổi: 0,05%<br>Một vài máy ATM có thể tính thêm phí vận hành (hiển thị trên màn hình ATM).
1
/
11
Thẻ bị mất/đánh cắp
Truy cập mục "Thẻ" > "Quản lý" > "Đóng băng Thẻ". Trên "Trang chủ", nhấn vào ảnh đại diện của bạn, sau đó nhấn vào biểu tượng "Hỗ trợ" ở góc trên bên phải. Hãy báo cáo việc mất thẻ và yêu cầu thẻ thay thế. Thẻ ảo mới sẽ được phát hành (số thẻ mới/ngày hết hạn/mã CVV). Bạn có thể đăng ký lại để nhận thẻ vật lý nếu cần.
1
/
11
Khi nào thẻ vật lý của tôi sẽ được giao đến?
Thẻ vật lý của bạn thường được sản xuất và gửi đi trong vòng 3 ngày làm việc. Sau đó, quá trình giao hàng thường mất 20–25 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí của bạn và đơn vị vận chuyển tại địa phương. Nếu thẻ vật lý của bạn vẫn chưa đến sau 25 ngày làm việc kể từ thời điểm gửi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp thêm.
1
/
11
Theo dõi lô hàng thẻ vật lý
Sau khi thẻ được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc SMS. Để theo dõi kiện hàng, truy cập www.fedex.com, nhập mã vận đơn (tối đa 12 chữ số) và nhấn Track. Trạng thái kiện hàng: Picked Up, In Transit, Out for Delivery, Delivered.
1
/
11
Nếu tôi lỡ nhận hàng thì sao?
Nếu bạn không có nhà, FedEx sẽ ghi lại "Attempted Delivery" và có thể để lại thông báo Door Tag. Bạn có thể: yêu cầu giao lại qua trang theo dõi FedEx; hoặc nhận hàng tại trung tâm dịch vụ hoặc điểm nhận hàng FedEx. Để được hỗ trợ thêm, hãy gọi đường dây FedEx tại địa phương.
